Gli abitanti italiani amano lo shopping online

Le tendenze dell’e-commerce italiano rivelano che gli abitanti sono sempre più attratti dallo shopping online. Il fatturato complessivo supera i 20 miliardi di euro annui.

Gli abitanti amano lo shopping online

Internet è senz’altro il posto migliore per trovare un prodotto confrontando diversi prezzi. Da un’analisi Coldiretti sul Rapporto Digital 2018 è emerso che, durante lo scorso anno, il 67% degli italiani ha visitato un sito di shopping online e il 53% ha concluso un acquisto. Questo risulta essere un dato rilevante per chiarire, qualora fosse necessario, che il settore dell’e-commerce è ormai affermatissimo. Ogni abitante spende in media 595,00 euro in acquisti online. Lo shopping online offre numerose occasioni:

possibilità di acquistare in qualsiasi negozio in Italia o all’estero (seduti comodamente in casa, scegliendo tra una selezione quasi infinita).
Trovare prodotti di difficile reperimento.
Possibilità di fare acquisti a prezzi vantaggiosi, usufruendo di offerte che vanno incontro ad ogni esigenza (personalizzazioni, spese gratuite, sconti e promozioni).
Assistenza nella fase pre e post vendita.

Cosa compra l’abitante su internet

Negli ultimi anni lo shopping online ha avuto un incremento del 30%. I siti d’abbigliamento sono quelli che più di tutti ne hanno beneficiato. Il sesso femminile costituisce il 60% della clientela online, seguito dagli uomini che contribuiscono con il 40% agli acquisti online nel settore moda. Lo shopper online ama acquistare vestiti e scarpe. Al primo posto il settore dell’abbigliamento, delle calzature e della cosmesi; a seguire pacchetti vacanza, giocattoli e accessori per hobby, prodotti tech e libri. Le vendite del settore food sono attualmente in fondo alla classifica ma comunque in ascesa.

Perché l’abitante preferisce lo shopping online

Lo shopping online è comodo oltre che abbastanza sicuro. Oggi ogni azienda ha il proprio e-commerce: che si tratti di grandi catene di supermercati, di aziende private, agricole o di artigianato, è fondamentale l’organizzazione di un buon e-commerce.

Il web risulta essere il luogo ideale per creare contatti con il cliente: con un click è possibile raggiungere qualsiasi store e soprattutto non si troverà mai la porta chiusa! Non esistono weekend, festivi o giorni di chiusura. Tutti i vantaggi dello shopping online sono gli svantaggi del negozio fisico, obbligato a tenere orari precisi di apertura e chiusura nonché un indirizzo geografico definito.

I rischi dello shopping online

Gli acquisti online possono esporre a diversi rischi. La polizia postale ha redatto una serie di suggerimenti utili allo shopper online.

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Ecco i consigli per uno shopping online sicuro

Leggere attentamente un annuncio. Affinché risulti attendibile, deve essere ben strutturato e scritto correttamente.
Informarsi sul prodotto da acquistare. Cercare le immagini postate su un motore di ricerca consente di capire se gli scatti sono originali.
Preferire l’incontro di persona. Verificare che ciò che si sta per acquistare abbia i requisiti descritti dall’annuncio.
Non fidarsi dei prodotti che costano troppo poco.
Non fornire con facilità i dati di carta di credito e documenti. Data di nascita, coordinate bancarie e codice fiscale sono informazioni utili ai truffatori.
Diffidare di chi chiede contatti al di fuori della piattaforma di vendita, di chi ha fretta di concludere l’affare o di chi contatta dall’estero. Non è consentito inserire annunci al di fuori dell’Italia.
Non effettuare pagamenti su conti non italiani.
Scegliere solo metodi di pagamento tracciabili. I bonifici bancari o servizi come Paypal, consentono alla polizia di identificare la persona in caso di truffa.
Diffidare di chi si propone come intermediario per la transazione.

Pillole di curiosità – Io non lo sapevo. E tu?

I portali di shopping online sono tantissimi. Nel campo della moda i più conosciuti ed utilizzati sono Asos, Yoox, Zalando.
Oggi il sito e-commerce più grande al mondo è AliExpress il cui fatturato supera ormai eBay ed Amazon. Si tratta di un portale in cui migliaia di imprese cinesi vendono prodotti di ogni tipo a costi estremamente contenuti.
Attualmente i migliori siti di acquisto sono Saldiprivati, Privalia, Luisaviaroma, La Redoute, Farfetch, Boohoo, MyTheresa, Monki, Nordstrom (abbigliamento); Sarenz, Lesara (calzature); Maisons du Monde, Home 24, Designers Guild (arredo casa).