9 clienti su 10 non comprano da aziende con cattiva reputazione online
Il carattere è come un albero e la reputazione è come la sua ombra. L’ombra è ciò che pensiamo di esso; l’albero è la cosa reale. (Abraham Lincoln) Un antico detto dice che se per costruirsi una buona reputazione ci vuole una vita intera, per rovinarsela basta un attimo. Nell'era digitale questa affermazione è ancora più vera. Consolidata dal fatto che quel che viene pubblicato online è molto difficile eliminarlo, ripulirlo, ignorarlo. Il web, se mal utilizzato, può diventare la gogna del XXI secolo. Ciò non toglie che la rete abbia creato nuove opportunità di comunicazione, creato connessioni prima improponibili…